Politique de Confidentialité
Chez lorvexiantuma, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de modélisation financière, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici les catégories de données que nous recueillons :
Données d'identification personnelle
- Nom complet et prénoms
- Adresse e-mail professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance (si nécessaire pour nos services)
Informations professionnelles
- Entreprise et poste occupé
- Secteur d'activité
- Expérience professionnelle pertinente
- Objectifs de formation en modélisation financière
Données techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée des sessions
- Préférences de langue et paramètres
2. Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont traitées dans le respect de la réglementation européenne RGPD et nous permettent de vous fournir des services de qualité adaptés à vos besoins spécifiques.
Prestation de services
Nous utilisons vos données pour créer votre compte, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous donner accès à nos modules de formation en modélisation financière. Cela inclut le suivi de vos progrès et l'adaptation du contenu à votre niveau.
Communication et support
Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos questions, vous envoyer des informations importantes sur nos services, et vous proposer un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours de formation.
Amélioration continue
L'analyse anonymisée de votre utilisation de notre plateforme nous aide à améliorer nos contenus pédagogiques, développer de nouveaux outils et optimiser l'expérience utilisateur pour tous nos apprenants.
3. Vos droits et contrôles
En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et la finalité de leur traitement.
Droit de rectification
Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons légitimes.
Droit de limitation
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données personnelles.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées avec les derniers standards de sécurité.
Accès contrôlé
Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos données, uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
Sauvegardes sécurisées
Vos données sont régulièrement sauvegardées dans des environnements sécurisés avec redondance géographique.
Monitoring continu
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion ou anomalie.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
5. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
Durées de conservation spécifiques
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de support client : 2 ans après la résolution du dernier ticket
- Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
Au terme de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en nous contactant directement.
6. Partage et transferts de données
lorvexiantuma ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances limitées et strictement contrôlées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, la maintenance technique et certains services annexes. Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes, uniquement dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une obligation légale impérative.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie de garanties appropriées selon les standards du RGPD.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : avec votre consentement, pour vous proposer du contenu pertinent
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.
Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures ou techniques peuvent être apportées sans préavis mais seront toujours datées et accessibles sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions.
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.